Booking.com’un küresel turizm yaklaşımı, değişen seyahat alışkanlıkları ve dijital deneyimler odağında değerlendirildi.
Çevrim içi seyahat platformları, seyahat planlama ve rezervasyon süreçlerini dönüştürürken destinasyonların dünyaya açılma biçimlerini de yeniden şekillendiriyor. ITF 2026 kapsamında gerçekleştirilen “Dünyayı Birleştirmek: Booking.com’un Küresel Turizm Vizyonu” başlıklı oturumda, dijital seyahat ekosisteminin geleceği ele alındı.
Booking.com Orta Doğu, Afrika ve Türkiye Bölge Müdürü Fouad Talaat’ın katılımıyla gerçekleştirilen oturumda, küresel seyahat talebindeki değişimler, tüketicilerin dijital platformlardan beklentileri ve seyahat deneyiminin uçtan uca dönüşümü değerlendirildi.
Talaat; “Şu anda günde 3.6 milyon oda kiralanıyor. İlk altı ayda 662 milyon oda kiralanmış” diyerek platformalarındaki yüksek rakamlara dikkat çekti. Yapay zekanın seyahatlerdeki önemini vurgulayan Talaat, müşterilerin hayatlarını kolaylaştırdığını söyledi. Müşterilerin yorumlarını tek tek incelediklerini belirtirken, müşteri hizmetlerinde yapay zekanın iki tarafında hayatını değiştirdiğine önem çekti.
Destinasyonların görünürlüğünü artırmasında dijital platformların rolü, seyahat kararlarının şekillenmesinde içerik ve kullanıcı deneyiminin önemi, farklı pazarlardan gelen ziyaretçilerin beklentilerine uygun ürün geliştirme gerekliliği öne çıkan başlıklar arasında yer aldı. Oturumda, teknoloji ile seyahat deneyiminin daha erişilebilir, kişiselleştirilmiş ve bağlantılı hale geldiği vurgulandı.
Oturum Bilgileri: 24 Eylül 2026 | 12.15–12.35 | Konuşmacı: Booking.com Orta Doğu, Afrika ve Türkiye Bölge Müdürü Fouad Talaat
sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.