Öğretmen Kampüsü?ne ikinci ev daha eklendi. Turkcell?in, Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) himayesinde ve Türk Eğitim Vakfı (TEV) işbirliğinde başlattığı ?Van İçin Türkiye Kumbarası? projesine Tüm Kırtasiye Sanayicileri İtlahatçıları İhracatçıları Toptancıları Derneği?nden de (TÜKİD) anlamlı bir destek geldi. EUF?un (E Uluslararası Fuar Tanıtım Hizmetleri) organizasyonu ve TÜKİD?in desteğiyle, İstanbul?da gerçekleşen 18. […]
Read Time : 6 Minutes
gnçtrkcll yönetiminde artık gençler var
Türkiye?nin gençlik kulübü gnçtrkcll?de yeni bir dönem başlıyor. Bundan böyle gnçtrkcll?in yönetiminde bizzat gençler bulunacak. Facebook üzerinden yapılan başvurular sonucu en çok puan alan adaylarla görüşmeler yapılarak seçilen 5 temsilci gnçtrkcll?in yeni yönetiminde yer alacak. Temsilciler, tarifelerden kariyer planlarına kadar gnçtrkcll?lileri ilgilendiren her konuda söz sahibi olacak. Türkiye?nin en büyük […]
Read Time : 5 Minutes
Speechouse ile Turkcell?de ?yapay zekâ? dönemi başladı
Speechouse, Turkcell Global Bilgi için hayata geçirdiği ?Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi? ile Türkiye?de bir ilke daha imza attı. Yeni sistemde, çağrı merkezini arayan müşterilerin yapmak istedikleri işlemi söylemeleri yeterli oluyor. Temelinde yapay zekâ bulunan sistem, söylenenleri anlayarak müşterileri ilgili noktaya yaklaşık 20 saniye içinde yönlendiriyor. Speechouse, Turkcell Global Bilgi […]
Read Time : 6 Minutes
Turkcell perakendeciliğin kitabını yazdı, Apple?ı mağazasında ağırladı
Turkcell, Kanyon?daki Turkcell Mağazasını yenileyerek, uyguladığı yeni mağaza konseptiyle müşteri deneyimi ve iletişim perakendeciliğinde çıtayı bir üst basamağa yükseltti. Müşteri dostu mağazacılık anlayışıyla tasarlanan mağaza; hem müşterilerin, hem de yurtdışındaki dev teknoloji şirketlerinin yoğun ilgisi ile karşılandı. Ayrıca Turkcell, sektörde yine bir ilki gerçekleştirerek hazırladığı ?Hizmet ve Satış Modeli Kitabı? […]
Read Time : 6 Minutes
Turkcell perakendeciliğin kitabını yazdı
Turkcell, Kanyon?daki Turkcell Mağazasını yenileyerek, uyguladığı yeni mağaza konseptiyle müşteri deneyimi ve iletişim perakendeciliğinde çıtayı bir üst basamağa yükseltti. Müşteri dostu mağazacılık anlayışıyla tasarlanan mağaza; hem müşterilerin, hem de yurtdışındaki dev teknoloji şirketlerinin yoğun ilgisi ile karşılandı. Ayrıca Turkcell, sektörde yine bir ilki gerçekleştirerek hazırladığı ?Hizmet ve Satış Modeli Kitabı? […]