Türkiye genelindeki ofis sayısını 12?ye çıkaran İnnova, yerinde destek ve bakım hizmetlerini tüm Türkiye çapında daha hızlı ve etkin bir biçimde gerçekleştirmek üzere yatırımlarını sürdürüyor. Yazılım, donanım ve danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere firmalara uçtan uca bilişim çözümleri sunan İnnova, Türkiye çapında genişlettiği organizasyonu ile saha destek hizmetlerini güçlendirmeye devam […]
Read Time : 4 Minutes
Komşudaki tehlike
Bilgi hırsızı truva atı ve botnet, Gürcistan?dan yayılıyor. Sanal tehditlere karşı proaktif korumanın lideri ESET araştırmacıları, ilginç iletişim teknikleri kullanan bir botnet keşfetti. Sertifika ve dokümanları çalmayı amaçlayan ?W32/Georbot? adlı truva atı, aynı zamanda bulaştığı makineden web kamerası aracılığı ile ses ve görüntü kaydedebilme ve yerel ağ içerisinde gezinebilme gibi […]
Read Time : 4 Minutes
Çağrı merkezi sektörü ?Ulusal Meslek Standartları?na kavuşuyor
Çağrı Merkezleri Derneği, sektörün gelişimi ve sağlıklı bir şekilde büyüyebilmesi için devletin ilgili kurumlarıyla yakın temas halinde çalışmalarını sürdürerek olumlu gelişmelere imza atmaya devam ediyor. ÇMD?nin Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı?na bağlı olan Mesleki Yeterlilik Kurumu?na (MYK), çağrı merkezi sektöründeki mesleklere ilişkin ?Ulusal Meslek Standartları?nı hazırlamak üzere yapmış olduğu başvuru […]
Read Time : 2 Minutes
Teknotel, bilgi güvenliğini ISO/IEC 27001 ile belgeliyor
Teknotel Telekom?un bilgi güvenliğine verdiği önem ve müşterilerine sunduğu hizmetlerin kalitesi, uluslararası geçerliliği olan ISO/IEC 27001 sertifikası ile belgeleniyor. Teknotel Telekom?un bilgi güvenliği konusunda sürekli ve tutarlı çalışmaları bir kez daha, dünyada ISO/IEC 27001 standardını oluşturan kurum olan BSI?ın (British Standards Institution ? İngiliz Standartlar Enstitüsü) denetlemeleri sonucunda tescil edildi. […]
Read Time : 2 Minutes
ÇMD Gelişim Akademisi?nde yeni dönem eğitimleri 20 Eylül?de başlıyor
Yaklaşık 15 yıllık geçmişiyle Türkiye?nin en genç sektörlerinden biri olan çağrı merkezi sektörü istikrarlı büyümesini sürdürüyor. Gençlerin istihdamı için iyi bir çözüm sunan sektörün hızlı büyümesine paralel olarak, iyi eğitimli ve nitelikli çalışan ihtiyacı da artıyor. Çağrı Merkezleri Derneği?nin sektörde görev yapanların bilgi birikimlerini bir üst seviyeye taşımak ve ihtiyaç […]