DenizBank 2012 ilk çeyrek finansal verilerini açıkladı

Londra’ya konforlu uçuşun adı Atlasjet

“Yolcusunu en çok seven” havayolu Atlasjet, 5 Mayıs tarihi ile Londra tarifeli seferlerine başladı.
Atlasjet’i tercih eden yolcular, Lefkoşa – Londra, İstanbul – Londra ve Antalya – Londra uçuşlarında Atlasjet’in ekonomiplus ve business sınıfı ayrıcalıklarından yararlanabiliyor.
Yüksek hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetiyle “yolcusunu en çok seven” havayolu olan Atlasjet, 5 Mayıs 2012 tarihi ile Londra [...]

Avea’dan işletmelere benzersiz bir teklif

Kurumsal Menü ile Avealı İşletmeler, ihtiyaçlarına en uygun tarifeyi kendileri oluşturabilecek… Numarasını Kurumsal Menü’ye taşıyan işletmeler ayrıca, 12 aylık taahhütle 3 ay, 24 aylık taahhütle 8 ay boyunca bedava konuşacak.
Türkiye’nin en çok konuşturan mobil iletişim operatörü Avea, Kurumsal Menü ile Türkiye’de bir ilki gerçekleştirip kurumsal müşterilerine kendi tarifelerini oluşturma fırsatı sunuyor.
Kurumsal Menü’yü tercih eden Avealı [...]

Albaraka, Nisan ayında da hız kesmedi

Albaraka, Nisan ayında da hız kesmedi; altı yeni şube açılışı gerçekleştirdi.
Türkiye’nin ilk katılım bankası Albaraka, şube ağını genişletmeye devam ediyor. Mart ayında açtığı yedi şubeye ek olarak Nisan ayında yurt içinde beş şube, yurtdışında ise Erbil şubesini hizmete açarak çalışan sayısını 2763’e, şube sayısını ise 130’a yükseltti.
2011 net kârı yüzde 19,5 artışla 160.2 milyon TL. olarak [...]

Vodafone Türkiye’den Sesli İmza ayrıcalığı

Müşteri deneyiminde çıtayı sürekli yükseltmek, yenilikçi ve farklılaşmış hizmetlerle mükemmel müşteri deneyimini yaratmak için çalışan Vodafone, Sesli İmza oluşturan müşterilerini hayatlarına renk katacak bir sürprizle buluşturuyor.
26 Haziran a kadar Vodafone’da Sesli İmza oluşturan bireysel müşteriler; Müşteri Hizmetleri’ni aradıklarında doğum yeri, doğum tarihi, anne-baba adı gibi güvenlik sorularını yanıtlamak yerine sesleri sayesinde tanınarak, işlemlerini zaman kaybetmeden [...]

Mutfakta biri mi var?

Konuk ağırlama endüstrisinin lider iş çözümleri sağlayıcısı PROTEL, restoran yöneticilerine restoran yönetim sistemlerinin en yeni özellikleri ile işletmelere sağlayacağı faydalarını anlattı.
Konuk ağırlama endüstrisinin lider iş çözümleri sağlayıcısı PROTEL, restoran yönetim sistemlerindeki son trendler ve işletmelere katkılarını anlatmak üzere önde gelen restoran yöneticileriyle İstanbul’da bir araya geldi. Mutfak Sanatları Akademisi’nde gerçekleştirilen toplantı hem bilgi dolu hem [...]

İş Bankası, müşteri memnuniyetinde lider

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2011 yılı dördüncü çeyrek sonuçlarına göre müşterilerin bireysel bankacılık alanında en memnun olduğu özel banka yine Türkiye İş Bankası oldu.
Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) çalışmasında Türkiye İş Bankası 2011 yılında “müşterilerin en memnun olduğu” özel banka seçildi. İş Bankası, 2007, 2009 ve 2010 yıllarında da müşteri memnuniyetinde birinci olmuştu.
Türkiye Kalite [...]

Albaraka Türk yeni şubelerle büyümeye devam ediyor

2011 yılını karlılıkla kapatıp, 2012’ye hızlı giren, Türkiye’nin ilk katılım bankası Albaraka Türk, şube ağını genişletmeye devam ediyor.
Mart ayında açtığı altısı İstanbul’da, bir tanesi Bolu’da, yedi yeni şubeyle, çalışan sayısını 2700’e, şube sayısını ise 124’e çıkarıyor.
2011 net kârı yüzde 19,5 artışla 160.2 milyon TL. olarak açıklanan Albaraka Türk, istihdama ve büyümeye devam ederek, şube [...]

Konseptini başından sonuna değiştiren Şok Market neyi amaçlıyor?

2011’in Ağustos ayında Yıldız Holding şirketlerinden Gözde Girişim liderliğinde satın alınan Şok Market, konseptini tamamen değiştirdi. Mağazalarını baştan sona yenileyen Şok; tüketicinin bildiği ve alıştığı markalı ürünleri en hesaplı fiyatlarla müşterilerine sunacak. Şok, yeni konseptiyle 2015 sonunda 2.500 market, 12.500 kişilik istihdam ve 5 milyar liralık ciro hedefliyor. Şok Genel Müdürü Mustafa Altındağ, “Konseptimiz sloganımızda [...]

Müşteri odaklı bir iş modeline geçiş yapamayan sigorta şirketleri geride kalacak

Ernst & Young tarafından yayınlanan Global Sigorta Müşterileri Raporu’na göre, tüketici beklentilerinin yükselmesi ve teknolojik erişimin yaygınlaşması sonucu günümüzde sigortacılık sektörü, daha bilinçli ve talepkar bir müşteri kitlesiyle karşı karşıya. Bu ortamda ‘müşteri odaklı’ bir iş modeline hızla geçiş yapmayan sigorta şirketleri rakiplerinin gerisinde kalma riskiyle karşı karşıyalar.
23 ülkeden 24.000 sigorta müşterisinin katılımıyla gerçekleştirilen anket [...]