TÜKETİCİ HAKLARI

Dünya Su Forumu öncesinde çözüm arayışı devam ediyor

Dünya Su Forumu öncesinde çözüm arayışı devam ediyor

Dünyadaki yerel yönetimler suyun geleceğini tartışmak ve çevrenin korunmasında daha etkin rol almak amacıyla Fransa’nın Lyon kentinde bir araya geldi. 2012 yılında Fransa’nın Marsilya kentinde gerçekleştirilecek 6. Dünya Su Forumu öncesi, yerel yönetimlerin foruma daha organize bir biçimde katılabilmeleri için Yerel Yönetimler Siyasi Süreç Toplantısı düzenlendi. Yapılan toplantıya, foruma üye ülkelerin temsilcileri katılırken, Küçükçekmece Belediyesi [...]

İnternet üzerinden alışverişe tüketici lehine yeni düzenlemeler getirildi

İnternet üzerinden alışverişe tüketici lehine yeni düzenlemeler getirildi

İnternet üzerinden gerçekleşen alışveriş rakamları her yıl katlanarak büyüyor. Geçtiğimiz yıl BKM verilerine göre 10 milyar dolara ulaşan alışveriş hacmi, önümüzdeki yıllarda da bu büyümenin devam edeceğini gösteriyor. Bu büyümeyle beraber, internet üzerinden alışverişleri kapsayan mesafeli satış yönetmeliğinde de Mart ayında düzenlemelere gidildi. 6 Mart 2011 tarihinde yayınlanan Resmi Gazete ile yürürlüğe giren yeni yönetmelik, [...]

Tüketiciler laboratuar sonuçlarına güveniyor

Tüketiciler laboratuar sonuçlarına güveniyor

Gıda, sağlık, çevre ve doğru ölçüm (kalibrasyon) alanlarında yapılacak analiz ve ölçüm çalışmaları ile tüketiciyi doğru bilgilendirmeyi sağlamak, tüketici zararına olan ürünleri örneklemek amacı ile Turklab Kalibrasyon ve Deney Laboratuarları Derneği ile Tüketiciler Birliği arasında işbirliği protokolü imzalandı.
İmzalanan protokolle; tüketicinin kullandığı gıda, çevre, sağlık ürünleri ve kalibrasyon testleri Tüketiciler Birliği’nin yeteri kadar numune toplama ve [...]

Bakan Ergün: “Tüketici Kanunu ileri bir noktaya taşınacak”

Bakan Ergün: “Tüketici Kanunu ileri bir noktaya taşınacak”

“15 Mart Dünya Tüketiciler Günü” nedeniyle Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından düzenlenen kompozisyon ve resim yarışmasının Ödül törenine katılan Sanayi ve Ticaret Bakanı Ergün, tüketicinin korunması başta olmak üzere ürün güvenliği, bilgi edinme, sigortacılık, bankacılık, elektrik, doğalgaz ve gıda gibi alanlarda önemli yasal düzenlemeler yaptıklarını bildirdi.
Ergün, tüketici hakem heyetlerine internet üzerinden başvuru yapılabilecek bir dönemi [...]

Zorunlu trafik sigortanızı karşılaştırın: Tarifenin yüzde 10 altında mı yüzde 300 üstünde mi?

Zorunlu trafik sigortanızı karşılaştırın: Tarifenin yüzde 10 altında mı yüzde 300 üstünde mi?

Enuygun.com Baş Analisti Betül Sungurlu, zorunlu trafik sigortası fiyatlamalarında yaşanan değişiklikler nedeniyle araç sahiplerini sigorta yaptırırken dikkatli olmaya çağırdı. Sungurlu, 1 Ocak 2011 tarihinden itibaren şirketlerin farklı fiyatlamalar uygulayabileceğini belirterek şu noktalara dikkat çekti: “Sigorta sektöründe 14 Temmuz 2007 tarihinde alınan kararla zorunlu trafik sigortalarında serbest tarife sistemine geçildi. Sigorta şirketleri, Hazine Müsteşarlığı tarafından onaylanan [...]

Faturasız hatlarda kalan TL’ler ödenmeye başlandı

Faturasız hatlarda kalan TL’ler ödenmeye başlandı

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun (BTK) 2010 Eylül ayında aldığı karar ile ön ödemeli hatlarda kalan TL’lerin iadesi ya da kullanımı konularına açıklık getirilmiş, kararın uygulamaya geçilmesi için operatörlere 1 Ocak 2011’e kadar süre tanınmıştı. Bahsi geçen yeni uygulama ile çeşitli nedenlerle aboneliği iptal olan hat sahibi, iptal tarihinden başlayarak 3 ay içerisinde ilgili işletmeciye [...]

Kipa, ithal et ürünlerini yüzde 30’a varan avantajlı fiyatlarla sunuyor

Kipa, ithal et ürünlerini yüzde 30’a varan avantajlı fiyatlarla sunuyor

En kaliteli ürünleri en ekonomik fiyatlarla sunan Kipa, ithal et ürünlerini,  yerli besi ürünlerine göre yüzde 30’a varan indirimli fiyatlarla müşterisine sunuyor. Kipa, müşterilerinin tercihini etkilememek için, ithal ve yerli et ürünlerini ayrı reyonlarda sergiliyor.
Et sektöründe yaşanan yüksek fiyat sorununa çözüm olabilmesi amacıyla Tarım Bakanlığı tarafından ithalatına izin verilen et ürünleri, kasaplardan sonra market ve hipermarketlerde [...]

Mobil konuşma trafiği, abone sayısındaki azalışa rağmen artış trendinde

Mobil konuşma trafiği, abone sayısındaki azalışa rağmen artış trendinde

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verileri ile derlenmiş Enuygun.com’un analizine göre, mobil iletişim sektöründe, 2010 yılı başı itibariyle 62,78 milyon olan toplam abone sayısı 2010 Eylül sonu itibariyle 61,89 milyona geriledi. Mobil konuşma trafiği ise abone sayısındaki azalışa rağmen tam tersi yönde hareket ederek artışa geçti. 2009’un son çeyreğinde konuşma trafiği 29,05 milyar dakika [...]

Kasım ayında sabit telefonlardan en çok Almanya ve Ankara’yı aradık

Kasım ayında sabit telefonlardan en çok Almanya ve Ankara’yı aradık

Alternatif telekom sektörünün öncü ismi Millenicom tarafından sunulan 1045 hizmetini kullananlar, Kasım ayında yaptıkları yurtdışı aramalarında yüzde 19’luk oranla en çok Almanya’yla görüştüler. Kurban Bayramı’nda ise 1045 aracılığıyla yapılan yurtdışı aramalarının yüzde 24’ü Almanya ile gerçekleşti. 1045 kullanıcıları şehirlerarası aramalarında ve Avrupa Birliği ülkeleri, ABD ile Rusya gibi 40’ı aşkın ülkeyle dakikası yalnızca 8 kuruşa [...]

Serbest Telekomünikasyonculara, Avrupa Komisyonu Türkiye 2010 İlerleme Raporu’ndan teyid

Serbest Telekomünikasyonculara, Avrupa Komisyonu Türkiye 2010 İlerleme Raporu’ndan teyid

Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), Avrupa Komisyonu tarafından yayımlanan Türkiye 2010 İlerleme Raporu’nda Türkiye’de telekomünikasyon sektöründe son yıllarda mevzuat ve düzenlemelerde yapılan iyileştirmelere rağmen bu mevzuat ve düzenlemelerin etkin olarak uygulanmaması nedeniyle yeterli rekabet seviyesine ulaşılamadığını ortaya koyduğunu, duyurdu. Raporda özellikle serbestleşme ve rekabetin sağlanabilmesi için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) bağımsızlığının ve düzenlemeleri [...]

FOTO GALERİ

Giriş /