Aksigorta’nın ADA’sı Çağrı Merkezinde Sesli Destek Vermeye Başladı

admin

Sigorta sektörüne yapay zekâ teknolojisini kazandıran Aksigorta, ADA’yı (Aksigorta Dijital Asistanı) geliştirmeye devam ediyor. Artık çağrı merkezinde sesli destek vermeye başlayan ADA ile Aksigorta müşterileri, hasar dosyaları hakkında son durumları ADA’dan öğrenebilecekler.

Dijitalleşme stratejileri doğrultusunda Nisan 2018’de sigorta sektörünün ilk yapay zekâ uygulaması ADA’yı (Aksigorta Dijital Asistanı) hayata geçiren Sabancı Holding iştiraki Aksigorta, dijital dönüşüme olan yatırımlarını sürdürüyor. ADA ile 2 yılda 3 milyon başarılı işlem gerçekleştirirken aynı zamanda müşteri deneyimini dijitalleştiren Aksigorta, şimdi de ADA’nın çağrı merkezinde sesli destek vermesini sağladı.

Sesli destek hizmetinin başlamasıyla birlikte artık Aksigorta müşterileri, 444 27 27 numaralı çağrı merkezini aradıklarında değişen dosya durumları, ödeme tarihi, ödeme tutarı gibi hasar dosyaları hakkında son durumu 7 gün 24 saat boyunca ADA’dan öğrenebilecekler.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Next Post

“Cepte POS”un mucidi Ödeal’dan, yine bir ilk: “Ödeal API”

Türkiye’yi “Cepte POS” ile tanıştıran Ödeal, reyonda ödemeyi sağlayarak, kasa kuyruklarını, hatta kasaları ortadan kaldıran, “Ödeal API” adında yeni bir ürün çıkardı. Yeni ürünle, perakendecilerin, uzun kuyruklar nedeniyle uğradıkları yüzde 43’e kadar ulaşan gelir kayıplarının ve alışverişin müşteriler için kabusa dönüşmesinin önlenmesi hedefleniyor. Türkiye’yi ‘Cepte POS’ uygulamasıyla tanıştıran Ödeal; değişen […]

Subscribe US Now

Betboo