22 Kasım 2017 Çarşamba
  • DOLAR
  • EURO
  • BIST
Yağışlı
15°C

TSE, Renault Mais’in Müşteri Memnuniyeti kalitesini belgelendirdi

Sektörel - 13 Kasım 2013

s1384177955_IMG_0066Renault-MAİS, Otomotiv sektöründe Genel Müdürlük ve Şubeleriyle TS ISO 10002 belgesini ilk alan otomobil firmalarından oldu.

Satış ve Satış Sonrası Hizmet süreçlerini Kalite ve Müşteri Memnuniyeti odaklı oluşturan ve sürekli geliştiren Renault – MAİS, 360 derece Müşteri memnuniyeti döngüsü prensibiyle, bugüne kadar gerçekleştirdiği çalışmaları, cevap verebilirlik, objektiflik, ücretler, gizlilik, müşteri odaklı yaklaşım, hesap verebilirlik ve sürekli iyileştirme yönündeki kalitesini TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesini alarak taçlandırdı.

TS ISO 10002 belgesinin imza töreni 11.11.2013 tarihinde Renault- MAİS A.Ş. Genel Müdürlüğünde yapıldı. İmza törenine TSE Başkanı Hulusi ŞENTÜRK, TSE Marmara Bölge Koordinatörü Mehmet HÜSREV, TSE Koordinasyon Grup Başkanı Levent BÜYÜKATAK, TSE Marmara Halkla İlişkiler ve Tanıtım Müdürü Ayhan DOĞAN, TSE İstanbul Belgelendirme Müdürü Hakan DENİZ, Renault-MAİS Genel Müdürü İbrahim AYBAR, İnsan Kaynakları ve Kalite Müdürü Cenap BİNİCİ, Satış Sonrası Müdürü Hüseyin YUSUFOĞLU, Müşteri Hizmetleri çalışanları ve İletişim Müdürü Umut CANPOLAT katıldı.

Müşterilerinden gelen başvuruları, sistemlerini geliştirmek ve sürekli daha iyi hizmet vermek için bir fırsat olarak gören Renault, yeni, farklı ve Müşteri odaklı projelerle hizmet vermeye devam edecektir.

HABERİ PAYLAŞ :
YORUMLAR

Bu içerik için ilk yorumu siz yapabilirsiniz.

İsminiz* Zorunlu

E-Posta adresiniz* Zorunlu

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.

GÜNCEL

Şirket Haberleri ŞİRKET HABERLERİ

Gazete ve dergi haberlerinden daha fazlası KOBİ Postası'nda

İŞE YARAR HABERLER
Sitemizde yayınlanan tüm haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir. Haberlerin kopyalanması yasal açıdan kesinlikle yasaktır!
Copyright © 2013. Tüm Hakları saklıdır.
Bu web sitesi Blogizma tarafından üretilmiş WordPress Haber Teması ile hazırlanmıştır.